3月下旬以来，随着气温迅速回升，我区白蚁危害日渐猖獗，防治压力增大。区住房保障中心主动作为，优化服务，多措并举，开展“我为群众办实事”（白蚁防治）活动，及时为大量群众住房解决“蚁患”之苦。

一是及时发布预警。2月5日，通过“云上夷陵”发布了《夷陵区白蚁分飞预警》，提醒广大城乡居民提早警觉和防范，并公布了咨询求助电话；二是畅通渠道、优化服务。安排专人负责接听咨询求助电话，受理登记白蚁治理申请，积极做好上门入户服务，2月以来，已接到求助咨询电话200人次；三是科学治理、务求实效。应用专业的白蚁治理技术，科学开展白蚁治理工作，确保防治效果，治理过程中注重先急后缓、小区集中治理，实现了服务满意率100%；四是配齐力量、全力防治。由白蚁防治科技特派员和具有丰富经验的专业技术人员组成治理工作小组，加班加点入户进行白蚁治理；五是强化宣传、注重科普。提前发布白蚁分飞预警和应急处置信息，增加群众知晓度，发放宣传单近100份，科普白蚁相关知识。今年以来，已免费治理白蚁150余户，面积逾2万平方米。

（刘超华）