一、从业人员管理

（一）岗前筛查。对新进员工，建立员工档案，入职前实行健康码、行程码和接种码“三码”同验，并提供48小时内的核酸检测阴性报告，填写健康承诺书。

（二）个人防护。商场超市应加强对员工的健康教育，提高员工个人防护意识，督促员工遵守防控规定。注重个人防护，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。

（三）健康监测。员工疫苗接种做到应接尽接。建立员工健康监测制度、因病缺登记制度，每日对员工健康状况进行登记，出现发热等症状应督促员工及时就医。

（四）日常管理。加强员工出差、休假等外出管理，非必要不前往境外和国内疫情中高风险地区。14天内有境外和国内疫情中高风险地区旅居史的员工，应及时（12小时内）向单位和所在社区报告，落实隔离医学观察和核酸检测等健康管理措施。

二、重点环节管理

（一）出入口管理。商场超市出入口（含地下停车场出入口）安排专人对出入人员进行扫码、测温，引导顾客戴口罩并保持安全距离。出入口设置临时留观点，发现发热等症状人员，禁止进入并登记信息，做到异常人员可追溯。

（二）保持安全距离。提醒顾客全程佩戴口罩，做好顾客疏导分散。商场超市员工在与顾客交流时，应保持1米以上安全距离。根据所在地疫情防控等级及实际经营情况，合理设置一定时段内的顾客最大接待量。

（三）减少聚集。当客流量过大时，商场超市应及时增设收银通道，增加收银人员。合理设置商品摊位及人员通道，对需求量大的商品柜台及时增设操作人员，增加称量台位。提倡顾客自助购物、非接触扫码付费。倡导商场超市提供网订店送、无接触交易等便利服务。

（四）进口冷链食品管理。建立进口冷链食品管理制度，按规定提供“三证”(进口冷链食品海关通关单证、核酸检验证明、消毒证明)及追溯码，实行进口冷链食品分区储放。

（五）通风换气。优先使用自然通风，有条件的可以使用新风系统，加强室内空气流动。使用集中空调时，要进行启动前消杀，定期对送风口等设备部件进行清洗、消毒或更换，保持送风口清洁。

（六）清洁消毒。对商场超市内经常接触的公共用品和部位（如存储柜、购物车筐、电梯间按钮、扶梯扶手等）要定期进行清洁消毒。有条件的商场超市可在出入口、电梯口、咨询台等处配备消毒用品

（七）公共卫生间管理。配备保洁员，提供消杀用品，保证水龙头等设施正常使用，洗手盆、地漏等水封隔离有效，保持地面、墙壁、洗手池无污垢，保持公共卫生间清洁干爽。

（八）垃圾处理。加强垃圾分类管理，合理设置垃圾桶，废弃口罩应设置专门垃圾桶，对垃圾桶定期消毒，做到垃圾日产日清、处置规范、去向可查。

三、应急处置

（一）建立健全应急机制。商场超市要建立疫情联络机制，结合实际制定应急预案，明确责任人，主动对接属地指挥部、街道（乡镇）、社区（村）、医疗卫生机构等，全面落实各项疫情防控措施。按照疫情防控规定，做好防护用品、消杀用品和必备药品等防疫物资储备。

（二）落实应急处置措施。发现发热病人，应第一时间向社区（村）报备，就近运送至发热门诊排查。发现涉疫情况，第一时间启动应急预案，立即将涉疫人员转送至临时留观点隔离待查，并采取防护、送诊及现场控制等先期处置措施，主动配合疾控机构做好流行病学调查、健康监测、现场消杀、风险沟通和健康教育等工作。

（三）强化信息报送。严格执行信息报告备案制，商场超市应定期向属地指挥部和街道（乡镇）、社区（村）报送常态化疫情防控相关情况。

四、防控责任

（一）压实属地责任。属地指挥部应将辖区内商场超市疫情防控纳入本地防控工作，开展疫情防控巡查，指导督促商场超市建立完善疫情防控责任体系，切实履行属地管理责任。

（二）压实主体责任。商场超市是疫情防控的主体，履行第一责任，按照“谁用工、谁管理、谁负责”的原则，加强对人员、场所的管理，建立“横向到边、纵向到底”的疫情防控全员责任体系。

（三）压实监管责任。属地行业主管部门要落实监管责任，将商场超市疫情防控工作纳入日常监管范畴，重点对防控措施的落实、防疫物资保障情况进行监督检查，对落实不到位的责令整改

五、其他事项

室内封闭农贸市场的常态化疫情防控参照本指南执行。